شروط الاستخدام

استعمالك لمنصة «الو مقاول» معناه أنك قرأت هاذ الشروط وقبلت بها. إذا ما قبلتش بها، ما تستعملش المنصة. الشروط تنطبق على كل من ينشئ حساب: صاحب مشروع ولا مقاول/حرفي.

المنصة وسيط تقني: تخلي صاحب المشروع ينشر مشروعه وتعرضه على الحرفيين، وتخلي الحرفي يبعث عرض سعر ويتواصل مع صاحب المشروع. المنصة ماشي مقاولة، وماشي طرف في العقد اللي يتفق عليه الطرفان، وماشي مسؤولة على تنفيذ الأشغال.

المنصة ما تتحكمش في الأسعار اللي يقترحها الحرفيون، وما تتدخلش في الاتفاق النهائي بين الطرفين.

• لازم تكون 18 سنة وأكثر، وتقدّم معطيات صحيحة عند التسجيل (الاسم، رقم الهاتف، الولاية).
• أنت مسؤول على سرية كلمة المرور، وعلى كل عملية تتم من حسابك.
• ممنوع إنشاء حسابات وهمية ولا حسابات مكررة باش تتجاوز حدود الخطة.
• إذا تبدّلت معطياتك (رقم الهاتف مثلًا)، حدّثها باش نقدرو نتواصلوا معاك.

• تقدّم معلومات صحيحة على مهنتك وخبرتك، وصور أعمالك لازم تكون لأعمالك أنت، ماشي منسوخة من غيرك.
• وثائق التوثيق (البطاقة الوطنية، صورة شخصية، شهادة مهنية ولا سجل تجاري) لازم تكون سليمة وخاصة بك.
• المكتبات والصلاحيات: باش تبعث عروض أسعار، لازم اشتراك نشط. حدود كل خطة (عدد العروض وعدد صور معرض الأعمال) معروضة في صفحة الاشتراك، وهي المرجع.
• تفعيل الاشتراك يتم بعد تأكيد الدفع. الأسعار والمدة المعروضة في صفحة الاشتراك هي المعتمدة، والاشتراك غير قابل للتحويل لحساب آخر.

شارة «موثّق» معناها أن فريق التوثيق راجع الوثائق وتأكد من الهوية المهنية. ماشي ضمان على جودة الأشغال ولا على الالتزام بالمواعيد — الجودة تتقاس بتقييمات العملاء الحقيقيين.

• وصف المشروع بصدق: النوع، الولاية، والتفاصيل اللي تساعد الحرفي يفهم المطلوب.
• الاتفاق على السعر والمدة مع الحرفي مباشرة، وتوثيق الاتفاق بيناتكم قبل بداية الأشغال.
• التقييم يكون على مشروع حقيقي كملته عبر المنصة، ماشي على تجربة ما حصلتش.

يُمنع منعًا باتًا:

• نشر معطيات كاذبة، وثائق مزوّرة، ولا انتحال شخصية ولا مؤسسة.
• كتابة تقييمات مزيفة، ولا تبديل التقييمات بالمال ولا بالخدمات.
• نشر معطيات شخصية لأشخاص آخرين (أرقام هواتف، صور، عناوين) بغير رضاهم.
• استعمال المنصة لبيع ولا لتحويل معطيات المستخدمين لغرض تجاري.
• الرسائل المزعجة (Spam)، ونسخ إعلانات، ومحاولة اختراق المنصة ولا تحميلها فوق طاقتها.
• أي محتوى مخالف للقانون الجزائري.

المحتوى اللي ترفعو (نصوص، صور أعمال، تقييمات، رسائل) يبقى ملكك. وأنت تسمح للمنصة تعرضو داخل المنصة وباش تروّج لها (وسائل التواصل والإعلانات) في حدود نشر محترم. تتعهد أنك صاحب الحق في هاذ المحتوى، وأنه ما يخالفش حقوق غيرك ولا القانون. المنصة تقدر تحيّد أي محتوى مخالف لهاذ الشروط.

• التقييم يُكتب فقط من صاحب مشروع كمل الخدمة عبر المنصة، وما يتنشرش تقييم من برّا هاذ المسار.
• المنصة ما تخلقش تقييمات ولا نجوم، وما تبدّلش محتوى تقييم كتبو مستخدم حقيقي.
• المتوسط المعروض على الملف يُحسب من التقييمات المسجّلة فعليًا في قاعدة بيانات المنصة.
• المنصة تقدر تحيّد تقييمًا إذا خالف هاذ الشروط (إساءة، محتوى مفبرك، معطيات شخصية)، ماشي لمجرد أنو سلبي.

• المنصة ما تضمنش جودة الأشغال، ولا المواعيد، ولا سلوك الحرفي ولا صاحب المشروع.
• الاتفاق المالي على الأشغال يتم بين الطرفين خارج المنصة، والمنصة ما هي مسؤولة عليه.
• المنصة تخدم «كيما راهي» (as is) وتقدر تتوقف مؤقتًا للصيانة ولا للتحديث.
• في حدود ما يسمح به القانون، مسؤولية المنصة محدودة، وما تتحملش الأضرار غير المباشرة اللي تنتج عن استعمال المنصة.

المنصة تقدر تعلّق ولا تغلق حسابًا إذا خالف هاذ الشروط (معطيات كاذبة، وثائق مزوّرة، تقييمات مزيفة، إساءة، احتيال). تقدر كذلك تسكّر حسابك بنفسك إذا حبيت. عند غلق الحساب، المعطيات تتعالج حسب سياسة الخصوصية.

المنصة تقدر تبدّل هاذ الشروط باش تمشي مع تطور الخدمة ولا مع القانون. نحدّثو تاريخ «آخر تحديث» في أعلى الصفحة، ونتابعت لك الحساب إذا صار تغيير جوهري. مواصلتك لاستعمال المنصة بعد التعديل معناها قبولك بالشروط الجديدة.

هاذ الشروط تخضع للقانون الجزائري. لأي سؤال ولا خلاف، تواصل مع إدارة المنصة عبر قناة الدعم الرسمية المنشورة في أسفل صفحات الموقع قبل أي إجراء قانوني.