سياسة الخصوصية

«الو مقاول» منصة جزائرية تربط أصحاب المشاريع بالمقاولين والحرفيين: صاحب المشروع ينشر مشروعه، والحرفي يبعث عرض سعر، والتواصل يقعد بيناتهم. هذي الصفحة تشرح شنو المعطيات الشخصية اللي نجمعوها في المنصة، كيفاش نستعملوها، ومع من نقدرو نشاركوها.

نطبّق على معالجة معطياتك أحكام القانون 18-07 المؤرخ في 10 جوان 2018 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، المعدَّل والمتمَّم بالقانون 25-11 المؤرخ في 24 جويلية 2025.

النقاط اللي تحتها هي المعطيات الحقيقية اللي تسجل في قاعدة بيانات المنصة، ماشي قائمة عامة:

• معطيات الحساب: رقم الهاتف (إجباري، ويُستعمل للدخول)، البريد الإلكتروني (اختياري)، والاسم واللقب.
• كلمة المرور: ما نحتفظوش بها كنص. نحتفظو ببصمة مشفّرة (PBKDF2 مع SHA-256 ومفتاح عشوائي لكل حساب) ما تقدرش ترجع لكلمة المرور الأصلية.
• معطيات الموقع الجغرافي: الولاية والبلدية، وإحداثيات جغرافية اختيارية (خط الطول وخط العرض) إذا وافقت على تحديد موقعك من المتصفح.
• المعطيات المهنية (للمقاولين والحرفيين): التخصص، سنوات الخبرة، النبذة التعريفية، مجال الأسعار، وصور معرض الأعمال اللي ترفعها بنفسك.
• وثائق التوثيق (اختيارية): صورة البطاقة الوطنية (الوجه والظهر)، صورة شخصية (سيلفي)، وشهادة مهنية أو سجل تجاري. تُستعمل للتحقق من هويتك المهنية فقط، وما تُنشرش في ملفك العام.
• معطيات نشاطك في المنصة: المشاريع اللي تنشرها، عروض الأسعار، التقييمات والردود عليها، الرسائل، المفضلة، والإشعارات.
• معطيات الاشتراك (للمقاولين): نوع الخطة، مدتها، وتاريخ تفعيلها.
• معطيات تقنية: معرّف الجلسة، عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، تُسجَّل عند تسجيل الدخول لأغراض الأمن ومنع إساءة الاستخدام.

المنصة تستعمل كوكي واحد باسم finili_session، وهو ضروري باش تقعد مسجّل الدخول. هذا الكوكي محمي من قراءة جافاسكريبت (HttpOnly)، ويُرسل مع طلبات نفس الموقع فقط (SameSite=Lax)، وصلاحيته 7 أيام، ولا 30 يومًا إذا اخترت «ابقني متصلًا» عند الدخول.

ما كاينش كوكيز إعلانية، وما كاينش أي أداة تتبّع أو إحصاء زوار (Analytics) في الموقع. لكن بعض الموارد الخارجية اللي تخدم بها الصفحة (خطوط Google ومكتبة الخرائط) تُحمَّل من خوادم خارجية، وهاذ الخوادم تشوف عنوان IP الخاص بزائر الموقع كيما أي مورد خارجي.

• إنشاء حسابك وتشغيله، وعرض ملفك للمستخدمين الآخرين (للمقاولين: الاسم، التخصص، الولاية، صور الأعمال).
• ربط أصحاب المشاريع بالمقاولين: نشر المشاريع، استقبال عروض الأسعار، والمحادثات.
• التحقق من الهوية المهنية للحرفيين قبل منح شارة «موثّق».
• الأمن: منع انتحال الحسابات، والتقييمات المزيفة، وإساءة الاستخدام.
• الإشعارات المتعلقة بمشاريعك وعروضك ورسائلك.
• الوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية للمنصة.

المعالجة عندها أساس قانوني: موافقتك عند التسجيل، والضرورة لتنفيذ الخدمة اللي طلبتها، مع احترام الالتزامات القانونية.

ما نبيعوش معطياتك، وما نأجّروهاش، وما نشاركوهاش مع المعلنين.

• المستخدمون الآخرون: يشوفو ما تنشره بنفسك في ملفك أو في مشروعك (الاسم، التخصص، الولاية، النبذة، صور الأعمال، وصف المشروع). أما رقم الهاتف فهو ما يظهرش للزائر غير المسجّل: لازم تكون عندك جلسة مسجّلة باش تشوفو.
• المزوّد التقني: المنصة مستضافة على Cloudflare (تشغيل الموقع، قاعدة البيانات، وتخزين الصور)، أي أن المعطيات مخزّنة على خوادم هذا المزوّد خارج الجزائر، ضمن شروط خدمة متعاقد عليها.
• السلطات العمومية: فقط عند الطلب القانوني، وفي حدود هذا الطلب.

وثائق التوثيق ما تُعرضش في الملف العام، ويشوفها غير فريق التوثيق داخل المنصة.

• معطيات الحساب ونشاطك: ما دام حسابك مفتوح ونشط.
• الجلسات التقنية: تنقضي وحدها بعد 7 أيام (ولا 30 يومًا مع «ابقني متصلًا»)، وتتوقف صلاحيتها بعدها.
• المعطيات المرتبطة بالعمليات المالية (الاشتراكات): نحتفظو بها المدة اللي يفرضها القانون الجزائري على الوثائق المحاسبية، حتى بعد غلق الحساب.

بعد غلق الحساب، نحيّدو المعطيات اللي ما عندناش سبب قانوني باش نحتفظو بها. طلب الحذف يتقدّم عبر قناة الدعم الرسمية للمنصة.

القانون الجزائري يعطيك هاذ الحقوق، ونطبّقوها على كل مستخدم للمنصة:

• حق المعلومة: تعرف شنو نجمّعو وعلاش، وهذا اللي تقراه في هذي الصفحة.
• حق الوصول: تتأكد واش عندنا معطيات عليك وتشوفها.
• حق التصحيح: تصحّح أي معطية غالطة في أجل 10 أيام على الأكثر. الاسم، الولاية، البلدية، النبذة وصور معرض الأعمال تقدر تبدّلهم وحدك من حسابك.
• حق الاعتراض: تعترض على معالجة معطياتك لأسباب مشروعة، وعلى استعمالها في المراسلات التجارية.
• حق الحذف: تطلب حذف معطياتك، وننفّذو الطلب في حدود ما يسمح به القانون.

لممارسة هاذ الحقوق، تواصل مع إدارة المنصة عبر قناة الدعم الرسمية. وعندك كذلك الحق في تقديم شكوى للسلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (ANPDP).

• كلمات المرور مخزّنة في شكل بصمة مشفّرة ما تقدرش ترجع للأصل.
• الجلسة محمية بكوكي HttpOnly، والاتصال بالموقع مشفّر (HTTPS).
• الوصول لقاعدة البيانات محصور في المنصة، وملفات الوثائق ما تتنشرش لا في الملف العام ولا في صفحات المشاريع.
• وثائق التوثيق يراها غير فريق التوثيق، وما تظهرش في الملف العام للحرفي.

حتى نظام ما فيهش خطر صفر. إذا لاحظت ثغرة أو استعمال غير قانوني لمعطيات، بلّغنا عبر قناة الدعم الرسمية باش نعالجوها بسرعة.

المنصة موجهة للأشخاص البالغين (18 سنة وأكثر) اللي ينشرو مشاريع ولا يقدّمو خدمات مهنية. ما نجمعوش عن قصد معطيات قاصرين؛ إذا وصلتنا معطيات قاصر بغير رضى وليه القانوني، نحيّدوها.

إذا بدّلنا هذي السياسة، نحدّثو تاريخ «آخر تحديث» في أعلى الصفحة، وأي تغيير جوهري نعلنو عليه في الموقع. ننصحك ترجع لهذي الصفحة من وقت لآخر.

لأي سؤال ولا طلب يخص معطياتك الشخصية (وصول، تصحيح، حذف، اعتراض)، تواصل مع إدارة المنصة عبر قناة الدعم الرسمية المنشورة في أسفل صفحات الموقع.